Výměna a vrácení do 30 dnů
Zakoupené zboží u nás můžete vyměnit nebo vrátit do 30 dnů od doručení – bez udání důvodu. Výměna je ideální například při volbě špatné velikosti, barvy nebo typu produktu.
Zboží prosím zašlete na adresu
Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Do balíčku přiložte kopii faktury nebo vratkový formulář, případně seznam zboží a krátké vysvětlení výměny/vrácení.
Příjemce: COOL Trading s.r.o.
Adresa: Jakubská 91, 377 01 Jindřichův Hradec, Česká republika
Pozor: Balíky zaslané na dobírku nepřijímáme.
Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží
Pro urychlení zpracování doporučujeme přiložit k zásilce vyplněný vratkový formulář. Formulář si můžete stáhnout zde:
Podmínky výměny a vrácení
- Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním balení.
- Výměna se provádí za novou velikost, barvu či jinou variantu dle dostupnosti.
- Za jednu výměnu hradíme dopravu zpět k Vám my (poštovné od nás k Vám).
- Vrácení peněz probíhá obvykle do 5 pracovních dnů od doručení a zkontrolování zboží.
- Zboží poškozené přepravou z důvodu špatného zabalení nelze vyměnit ani vrátit.
Jak o nás mluví zákazníci
„Pekná,tepla, vesta“
Ověřený zákazník Heureka „Rychlost dodání“
Ověřený zákazník Zboží „Rýchle dodanie , všetko OK…“
Ověřený zákazník Heureka „Dobré ceny, rychlé doručení.“
Ověřený zákazník Zboží „dobré ceny“
Ověřený zákazník Heureka „Vše OK“
Ověřený zákazník Zboží „zboží dorazilo, komunikace ok“
Ověřený zákazník Heureka „rychlost, kvalitní zboží“
Ověřený zákazník Zboží „rychle dodanie, tovar v poriadku, som spokojna“
Ověřený zákazník Heureka „Komunikace s obchodem, pečlivé zabalení, rychlé dodání.“
Ověřený zákazník Zboží „Rýchle dodanie, tovar kvalitný“
Ověřený zákazník Heureka „Velmi rychlé vyřízení objednávky“
Ověřený zákazník Zboží