Výměna a vrácení do 30 dnů

Možnost výměny nebo vrácení zboží do 30 dnů

Zakoupené zboží u nás můžete vyměnit nebo vrátit až do 30 dnů od doručení – bez udání důvodu. Výměna je ideální např. při volbě špatné velikosti, barvy nebo typu produktu.

Zboží prosím zašlete na adresu

Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Do balíčku přiložte kopii faktury nebo vratkový formulář, případně seznam zboží a krátké vysvětlení výměny/vrácení.

Balíky zaslané na dobírku nepřijímáme.

Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží

Pro urychlení zpracování doporučujeme přiložit k zásilce vyplněný vratkový formulář. Formulář si můžete stáhnout zde:

📄 Stáhnout formulář pro vrácení zboží (PDF)

Podmínky výměny a vrácení

• Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním balení.
• Výměna se provádí za novou velikost, barvu či jinou variantu dle dostupnosti.
• Za jednu výměnu hradíme dopravu zpět my.
• Vrácení peněz probíhá obvykle do 5 pracovních dnů od doručení a zkontrolování zboží.
• Zboží poškozené přepravou z důvodu špatného zabalení nelze vyměnit ani vrátit.