Proč nakupovat u nás
Spolehlivost, rychlost a férový přístup jsou pro nás samozřejmostí. Sortimentu obuvi se věnujeme od roku 2006 a níže shrnujeme hlavní důvody, proč nakoupit právě u nás.
Garance kvalitních služeb
Spolehlivost, kvalita produktů a rychlost dodání jsou pro internetový obchod Coolboty.cz samozřejmostí. Abychom udrželi vysoký standard našich služeb, věnujeme maximální pozornost péči o zákazníky. Jsme neustále připraveni plnit Vaše požadavky, přání a zodpovědět každý dotaz. Ať potřebujete poradit s volbou způsobu doručení nebo pomoci s výběrem zboží, jsme tu pro Vás.
Doprava zdarma
Kdy za Vás platíme dopravu my?
- při nákupu nad 1 500 Kč
- při první výměně zboží
Výměna nevyhovujícího zboží do 30 dnů
Objednali jste si zboží a netrefili svoji velikost? Nevadí – vyměníme Vám ho.
Poštovné od nás k Vám platíme my. Výměna trvá jen několik dnů.
Podrobný postup pro výměnu nebo vrácení zboží naleznete na stránce Vrácení a výměna.
Vrácení zboží do 30 dnů
Nevíte, jestli objednáváte to správné zboží? U nás neriskujete. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze. Po obdržení zásilky a kontrole zboží Vám peníze pošleme zpět – tento proces by neměl trvat déle než několik dnů.
Zákon nám povoluje lhůtu až 14 dnů na vrácení peněz, ale Vaše finanční prostředky zbytečně nezadržujeme a neposíláme je zpět až těsně před uplynutím lhůty.
Věrnostní slevy
Nesmírně si vážíme každého našeho zákazníka, a proto jsme pro Vás připravili štědrý bonusový program, který Vás odmění zajímavými slevami. Více informací najdete na stránce Bonusový program.
Ověřeno zákazníky
Nezávislý portál Heureka.cz se zaměřuje na hodnocení kvality internetových obchodů. Posuzuje poměr kvalita/cena, úroveň poskytovaných služeb i průběh nákupu od objednání až po dodání. Obchod Coolboty.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky. Recenzi mohou psát pouze ověření zákazníci – tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Místo pro osobní odběr zboží
Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně na naší prodejně. Platit můžete hotově nebo předem bankovním převodem či platební kartou.
