Proč nakupovat u nás

Garance kvalitních služeb

Spolehlivost, kvalita produktů a rychlost dodání jsou pro internetový obchod Coolboty.cz samozřejmostí. Abychom udrželi vysoký standard našich služeb, věnujeme maximální pozornost péči o zákazníky. Jsme neustále připraveni plnit Vaše požadavky, přání a zodpovědět každý Váš dotaz. Ať potřebujete poradit s volbou vhodného způsobu doručení nebo pomoci s výběrem zboží, jsme tu pro Vás.

Doprava zdarma

Kdy za Vás platíme dopravu my?

• při nákupu nad 1500 Kč
• při první výměně zboží

Výměna nevyhovujícího zboží do 30 dnů

Objednali jste si zboží a netrefili svoji velikost? Nevadí... vyměníme vám ho.

Poštovné od nás k vám platíme my. Výměna je tedy zdarma a trvá jen několik dnů.

Podrobný postup pro výměnu nebo vrácení zboží naleznete na tomto odkaze: https://www.coolboty.cz/vraceni-a-vymena

Vrácení zboží do 30 dnů

Nevíte, jestli objednáváte to správné zboží? U nás neriskujete. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze. Po obdržení zásilky a kontrole zboží vrátíme peníze zpět. Tento proces by neměl trvat déle než několik dnů. Sice nám zákon povoluje lhůtu až 14 dnů na vrácení peněz, ale nebudeme vaše finanční prostředky zbytečně zadržovat a posílat je zpět až těsně před uplynutím dané lhůty.

Věrnostní slevy

Nesmírně si vážíme každého našeho zákazníka, a proto jsme pro Vás připravili velice štědrý bonusový program, který Vás odmění zajímavými slevami. Více informací o programu naleznete ZDE.

Ověřeno zákazníky

Nezávislý portál Heureka.cz se zaměřuje na hodnocení kvality internetových obchodů. Posuzuje poměr kvalita/cena, úroveň poskytovaných služeb i průběh nákupu od objednání až po dodání k Vašim dveřím. Obchod Coolboty.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky. Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.

Místo pro osobní odběr zboží

• Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně na naší prodejně. Platit můžete hotově nebo předem bankovním převodem či platební kartou přímo na odběrním místě.
• Adresa pro osobní odběr: COOL Trading s.r.o., Jakubská 91/IV, 377 01 Jindřichův Hradec